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Telegram 机器人数据处理政策

本政策补充了 《个人数据处理政策》 ,并说明与以下网站相关的内部专用 Telegram 机器人及通知: mos-radius.ru.

运营方: 个体经营者叶夫根尼·安德烈耶维奇·科尔马科夫,纳税人识别号(INN)702401389066,个体经营者国家基本登记号(OGRNIP)318703100089801。

运营者地址: 托木斯克州谢韦尔斯克市加里宁街33号3室。

个人数据处理工作的负责人: 叶夫根尼·安德烈耶维奇·科尔马科夫, mos.radius@gmail.com, +7 925 291-30-69.

1. 用途与访问权限

这些机器人用于准备网站资料、接收内部专用通知以及执行与订单相关的工作操作。仅运营者及其授权的员工和承包人员可以访问。该机器人不用于接收不特定公众提交的订单。

2. 处理哪些数据

当用户与机器人互动时,Telegram 会传输用户和聊天标识符、姓名和用户名(如有)、消息和命令文本、按钮操作反馈、照片、文件及其他已发送的材料,以及互动的日期和时间。

根据内部工作场景,机器人可能会从俄罗斯的信息系统中获取内部订单编号、游览项目名称、日期和时间、参加人数、接送起点和终点地址、工作备注、订购人姓名、金额和付款状态信息,以及导游、司机和车辆的工作信息。每条具体消息只应包含完成相应操作所必需的信息。

请勿通过机器人发送银行卡信息、密码、特殊类别的个人数据、犯罪记录信息以及执行工作操作所不需要的其他数据。

3. 目的与法律依据

处理数据的目的包括管理访问权限、准备和发布资料、组织订单履行、指派服务人员、核对结算、处理内部工作请求、保障安全以及调查错误。处理的法律依据包括履行与数据主体签订的合同、履行法律规定的运营者义务、在规定情形下取得的同意,以及在尊重数据主体权利的前提下组织和保护内部专用工作流程所涉及的合法利益。

4. Telegram 与跨境传输

Telegram 是一项境外服务。为传送和存储消息,该服务及其相关方将根据 《Telegram 隐私政策》《机器人开发者条款》接收传输至机器人的信息。Telegram 表示,云端消息存储在其服务器上,其基础设施可能位于多个司法管辖区。

从俄罗斯联邦公民处通过网站收集的数据,其首次记录和主要存储均在俄罗斯联邦境内的数据库中完成。只有具备法律依据,并履行向俄罗斯联邦通信、信息技术和大众传媒监督局通报跨境传输的强制程序后,方可向 Telegram 传输数据。当前流程不使用与 Google Calendar 同步订单的功能。

5. 存储与保护

本地记录的保存期限以实现相应工作目的、履行合同、完成法定记录义务和保护各方权利所必需的期限为限。Telegram 基础设施中消息副本的保存期限由 Telegram 的设置和规则决定。机器人的访问权限仅授予许可用户名单中的人员;同时采取权限核验、安全连接、重要操作日志记录以及工作权限终止后撤销访问权限等措施。

6. 权利与请求

如需获取信息、更正、限制处理或删除数据、撤回同意,或报告误发情况,请发送请求至 mos.radius@gmail.com ,主题注明“Telegram 机器人中的个人数据”。请提供足以识别相关记录及申请人的信息。如果处理数据是履行合同或法定义务所必需的,仅撤回同意并不会终止此类处理。

2026年9月4日修订。